Protection des Données Personnelles (RGPD)

1. Introduction

BizPlan Maroc s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Cette page vous informe sur vos droits et les moyens de les exercer.

2. Vos droits

En tant qu'utilisateur de BizPlan Maroc, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

2.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès à ces données ainsi qu'aux informations suivantes :

• Les finalités du traitement
• Les catégories de données concernées
• Les destinataires des données
• La durée de conservation prévue
• L'existence de vos autres droits

2.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous pouvez également compléter les données incomplètes.

2.3 Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

2.4 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement.

2.5 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière ou à des fins de prospection commerciale.

2.6 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment lorsque vous contestez l'exactitude des données ou lorsque le traitement est illicite.

3. Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits de plusieurs manières :

3.1 Via votre espace personnel

Connectez-vous à votre compte BizPlan Maroc et accédez aux paramètres de votre profil pour :

• Consulter et modifier vos informations personnelles
• Télécharger une copie de vos données (portabilité)
• Supprimer votre compte et vos données
• Gérer vos préférences de communication

3.2 Par email

Envoyez votre demande à notre Délégué à la Protection des Données :

• Email : contact@bizplan.ma
• Objet : Précisez le droit que vous souhaitez exercer

3.3 Via le formulaire de contact

Utilisez notre formulaire de contact en sélectionnant le sujet « Protection des données ».

4. Délai de réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes.

Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation et des motifs du report dans le mois suivant la réception de votre demande.

5. Vérification d'identité

Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande. Cette vérification peut inclure :

• La confirmation de votre adresse email
• La fourniture d'une copie d'une pièce d'identité (dans certains cas)

6. Délégué à la Protection des Données (DPO)

BizPlan Maroc a désigné un Délégué à la Protection des Données que vous pouvez contacter pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Email : contact@bizplan.ma

7. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle :

Au Maroc

Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP)

• Site web : www.cndp.ma
• Adresse : Angle Boulevard Annakhil et Avenue Mehdi Ben Barka, Hay Riad, Rabat

Dans l'Union Européenne

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre pays de résidence si vous êtes situé dans l'UE.

8. Informations complémentaires

Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.